Nel moderno panorama aziendale, la comunicazione interna è diventata cruciale per affrontare la complessità delle sfide.
Oggi siamo in una condizione per cui le aziende necessitano dei migliori talenti nel mercato, perché la competitività richiede persone più competenti, affidabili e motivate.
I temi quali la diversità e l’inclusione, la trasmissione dei valori aziendali e il coinvolgimento attivo delle proprie persone, diventano quindi essenziali per lavorare sia sull’acquisizione dei talenti che sulla retention degli stessi.
La comunicazione interna rappresenta un pilastro fondamentale per il successo dell’impresa e svolge un ruolo chiave nella costruzione di un ambiente lavorativo positivo.
Sono diversi gli aspetti che possono essere affrontati con la comunicazione interna, ma alcuni emergono con forza per il 2024
1) Coesione e motivazione
La mission aziendale è un fattore chiave per il coinvolgimento dei dipendenti. In un mondo del lavoro sempre più orientato verso la ricerca di significato e l’appagamento personale, le aziende che riescono a trasmettere e integrare una mission chiara e motivante nella loro cultura aziendale stanno emergendo come leader nell’attrazione e nella retention dei talenti.
Questo approccio non solo aumenta la soddisfazione e l’impegno dei dipendenti, ma porta anche a una maggiore produttività. I dipendenti che trovano un allineamento tra i propri valori personali e quelli aziendali sono più motivati e coinvolti nel proprio lavoro, si sentono parte di un team coeso e sono concentrati sulla propria crescita personale e professionale.
Sanno di lavorare in una direzione ben precisa e che i loro sforzi sono orientati a una mission più alta. Il lavoro di squadra diventa così più importante e se ne leggono in anticipo, sui risultati, i benefici.
2) Personalizzazione della comunicazione
La comunicazione interna è un viaggio continuo verso l’adattamento e la personalizzazione è un’area chiave. Si può, infatti, monitorare ogni comunicazione inviata ai dipendenti, analizzando l’apertura delle newsletter, l’attenzione dedicata a ciascun tema e personalizzando di conseguenza il percorso del dipendente all’interno dell’azienda.
Grazie all’avanzamento delle tecnologie, in particolare dell’intelligenza artificiale, le aziende sono ora in grado di personalizzare le comunicazioni interne in modi precedentemente inimmaginabili. L’AI consente di personalizzare i messaggi per i dipendenti in base a ruoli, interessi, location e molto altro. Questo livello di personalizzazione garantisce che le informazioni raggiungano le persone giuste al momento giusto.
Un altro aspetto importante è l’adozione della comunicazione video-first. I contenuti video sono intrinsecamente più coinvolgenti rispetto alla comunicazione basata su testo e possono semplificare e veicolare in modo più efficace informazioni complesse. Questo approccio non solo migliora la comprensione, ma consente anche una connessione emotiva più forte tra i membri del team.
3) Diversità e inclusione
Tra le tendenze più rilevanti, oggi troviamo l’evoluzione del lavoro remoto, la crescente attenzione alle identità e alle espressioni di genere diverse e una forza lavoro multigenerazionale.
Per valutare la distanza tra il comunicato dall’azienda e il percepito dai dipendenti, e quindi comprendere quanto lavoro sia ancora necessario, possono essere utilizzati diversi strumenti, come survey, interviste, workshop e tecniche di gamification. I risultati possono offrire alle aziende una visione di quanto sta succedendo internamente e permette loro di creare action plan ad hoc che rispondano efficacemente alle aspettative e alle esigenze del personale.
Perché coinvolgere un’agenzia di comunicazione
La gestione della comunicazione interna richiede competenze specifiche e una comprensione approfondita delle dinamiche organizzative. Un’agenzia di comunicazione può offrire una prospettiva esterna, obiettiva e competente. Ecco perché Cernuto Pizzigoni & Partners può aiutarti a fare la differenza:
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- Esperienza settoriale: abbiamo esperienza in specifiche industry e una conoscenza approfondita delle esigenze e delle sfide di ogni settore; questo ci consente di creare una strategia mirata e adatta al contesto di ogni azienda.
- Strategie ad hoc: ogni azienda è unica, così come le strategie che studiamo per i nostri clienti.
- Creatività: portiamo creatività e un approccio innovativo alla gestione della comunicazione aziendale, fondamentale per mantenere vivi l’attenzione e l’interesse dei dipendenti nel lungo periodo.
In CP&P abbiamo gli strumenti necessari per gestire la dimensione della comunicazione interna in modo efficace per i nostri clienti, contribuendo a costruire una cultura aziendale solida e orientata al successo.
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